Управление франшизами и расчёт роялти в одном кабинете

Franchise Control — платформа управления франчайзинговой сетью: вы видите сеть целиком, франчайзи знают, что от них ждут. Реестр точек и договоров, роялти по вашей схеме, отчёты о выручке, документы из 1С, проверки качества и воронка продаж франшизы — вместо переписок, почты и таблиц.

Все разделы кабинета, без ограничения по числу точек. Оплата по счёту.

Роялти за август 4 точки, схема: 5 % от выручки
Начислено
166 250 ₽
Собрано
62 000 ₽
Долг
55 250 ₽
Собираемость
37 %
Точка Выручка Роялти Статус
Кофейня на ЛенинаКазань 1 240 000 ₽ 62 000 ₽ Оплачено
ТЦ "Галерея"Самара 980 000 ₽ 49 000 ₽ Ждём оплату
НабережнаяТюмень 1 105 000 ₽ 55 250 ₽ Просрочка 6 дней
Проспект МираПермь — — Выручка не сдана

Пример сводки. Названия точек и суммы условные.

Как обычно устроена сеть, пока нет системы

Пока точек три, всё держится на памяти и телефоне. На десятой становится видно, что управляющая компания знает о сети меньше, чем каждый франчайзи о своей точке.

Выручка в мессенджере, договоры в почте, проверки в блокноте

В Franchise Control у каждой точки одна карточка: договор и условия роялти, отчёты по выручке, история проверок, контакты владельца. Состояние сети видно на главной кабинета, а не собирается по чатам.

Роялти считается вручную и выясняется звонками в конце месяца

Франчайзи сдаёт выручку в своём кабинете, вы принимаете отчёт, система начисляет роялти по схеме сети. В одной таблице видно, кто сдал, кто не сдал и кто сколько должен. Звонить нужно только тем, кто в красном.

Лиды на франшизу теряются между каталогами, сайтом и менеджерами

Заявки с витрины, сайта и каталогов франшиз попадают в одну воронку: новый, в работе, встреча, договор. Видно, где заявки застревают и кто их ведёт. Выигранный лид становится франчайзи одной кнопкой.

У франчайзи нет одного места, где ему говорят, что от него ждут

У владельца точки свой кабинет: сдать выручку, подписать документ, посмотреть результат проверки, пройти обучение, прочитать новость сети. Всё, что вы от него ждёте, лежит в одном списке, а не в десяти сообщениях.

Три кабинета и витрина франшизы

Franchise Control — платформа, в которой управляющая компания ведёт сеть, продаёт франшизу, собирает роялти, контролирует качество и обучает персонал. У каждой стороны свой кабинет с тем, что нужно именно ей.

Управляющая компания

Кабинет франчайзера

  • Реестр точек и условия договоров
  • Воронка лидов на покупку франшизы
  • Роялти и платежи, собираемость
  • Документы на подписании
  • Контроль качества и обучение
  • Новости сети, аналитика, интеграции

Франчайзи

Кабинет владельца точки

  • Сдаёт выручку за месяц
  • Видит начисления и долг
  • Подписывает документы
  • Смотрит результаты проверок
  • Проходит обучение вместе с персоналом
  • Заказывает лидов на свой товар или услугу

Администратор платформы

На стороне Franchise Control

  • Заводит новые сети
  • Выставляет счета и подтверждает оплаты
  • Распределяет входящие лиды

Публичная витрина франшизы

Предпродажная страница вашей сети по адресу вида franchise-control.pro/p/coffeedom: условия, вложения, окупаемость и форма заявки.

Заявка с витрины не уходит на почту и не теряется в мессенджере. Она сразу появляется в воронке лидов вашей сети со статусом "новый".

Разделы кабинета управляющей компании

Каждый раздел закрывает одну рабочую задачу франчайзера. Ниже — те, с которых обычно начинают.

Главная: состояние сети сегодня

Сколько точек работает, сколько запускается и на паузе, что с роялти за текущий месяц, сколько заявок на франшизу в работе и где последние проверки показали слабые места. Одна страница, на которую вы заходите утром.

  • Рост сети и статусы точек
  • Начислено, собрано, долг по роялти
  • Воронка продаж франшизы
  • Средний балл качества по сети
Главная кабинета управляющей компании

Точки: единый реестр франчайзи

Каждая точка — карточка со статусом, договором, городом, условиями роялти и контактами владельца. Статусы отражают реальную жизнь точки: подписание, запуск, работает, пауза, закрыта.

  • Договор и условия роялти в карточке точки
  • История отчётов и проверок
  • Фильтры по статусу и городу
Реестр точек сети

Лиды на франшизу: от заявки до договора

Воронка со стадиями "новый", "в работе", "встреча", "договор", "выигран" и "проигран". Источник у каждой заявки: витрина, сайт, каталог франшиз, рекомендация. Выигранный лид превращается во франчайзи одной кнопкой — с уже заполненной карточкой точки.

  • Заявки с витрины и сайта попадают сами
  • Ответственный и история по каждому лиду
  • Источники, по которым франшиза продаётся лучше
Воронка лидов на покупку франшизы

Роялти: начислено, собрано, долг

Франчайзи сдаёт выручку за месяц, вы принимаете отчёт, система начисляет роялти по схеме сети. Схемы — те, что реально встречаются в договорах: процент от выручки, фикс, фикс плюс процент, за единицу объёма, прогрессивная шкала, "не менее X".

  • Кто сдал выручку, кто не сдал, кто должен
  • Собираемость по сети и по каждой точке
  • Просрочки выделены — их видно сразу
Раздел роялти: начисления, платежи, долг

Контроль качества: чек-листы с весами

Вы описываете стандарты сети чек-листом, у каждого пункта свой вес. Проверка точки даёт балл в процентах, история проверок показывает динамику. Рейтинг сети показывает, кто держит стандарт, а кто просел ниже порога.

  • Чек-листы под разные типы проверок
  • Балл точки и средний балл сети
  • Рейтинг точек по последней проверке
Контроль качества: чек-листы и результаты проверок

Витрина франшизы

Публичная страница сети для тех, кто выбирает франшизу: условия, вложения, окупаемость, форма заявки. Публикуется по адресу вида /p/имя-сети. Заявка с витрины падает в вашу воронку лидов.

  • Условия и вложения в одном формате
  • Заявка сразу в воронке, без пересылки
  • Публикация — после оплаты доступа
Публичная витрина франшизы

Документооборот: 1С остаётся вашей

Первичку не нужно никуда переносить. Именно из-за этого сети отказываются от новых систем. 1С сама присылает документы на платформу, а платформа раскладывает их по точкам: счёт, акт, УПД, накладная. С номером, датой, суммой и файлом.

  • Выгрузка из 1С по ключу — база может стоять в офисе
  • Или чтение опубликованной базы по OData
  • Повторная выгрузка обновляет документ, а не плодит копии
  • Подпись, поставленная на платформе, не стирается выгрузкой
  • Так же подключаются Контур.Диадок, СБИС и самописный учёт
Документы из 1С, разложенные по точкам сети

Документы

Договоры концессии, приложения, брендбуки, инструкции. Отправка франчайзи на подписание, статусы, шаблоны для новых точек.

Обучение

Курсы и уроки для персонала точек. Прогресс виден по каждому сотруднику — кто прошёл вводный курс, кто застрял на середине.

Новости сети

Объявления всем точкам сразу, с отметкой о прочтении. Понятно, до кого информация дошла, а кому нужно напомнить.

Интеграции

1С и ЭДО для документов, Bitrix24 для лидов, приём заявок с вашего сайта по входящему вебхуку, API-ключ для собственных интеграций. Калькулятор роялти есть в Битрикс24 Маркете.

Как это работает

Четыре шага от пустого кабинета до сети, которую видно целиком. Первые два делаете вы, третий — франчайзи, четвёртый происходит сам.

  1. Заводите сеть

    Название, схема роялти, стандарты качества в виде чек-листов, документы-шаблоны. Это основа, к которой потом подключаются все точки.

  2. Заводите точки и условия

    Каждая точка получает статус, договор, условия роялти и владельца. У владельца появляется свой кабинет франчайзи.

  3. Франчайзи сдают выручку, документы приезжают из 1С

    Раз в месяц владелец точки вносит выручку и подписывает то, что вы отправили. Обучение проходит вместе с персоналом.

  4. Вы видите сеть целиком

    Роялти начислено по схеме, долги подсвечены, проверки складываются в историю, заявки на франшизу идут по воронке. Решения принимаются по цифрам, а не по ощущениям.

Для кого

Для франчайзинговых сетей в России, где управляющая компания собирает роялти, держит стандарты и продаёт франшизу дальше. Схема роялти и чек-листы настраиваются под вашу отрасль.

Общепит

Процент от выручки, чек-листы по стандартам кухни и зала, вводные курсы для новых сотрудников точки.

Розница

Фикс или фикс плюс процент, проверки выкладки и сервиса, новости сети о коллекциях и акциях с отметкой о прочтении.

Услуги

Роялти за единицу объёма или по прогрессивной шкале, стандарты обслуживания в чек-листах, договоры и приложения на подписании.

Образование

Схема "не менее X", методические материалы в документах, курсы для преподавателей и администраторов филиалов.

Сколько стоит

Цена зависит от размера сети. Считаем под вашу и присылаем расчёт вместе со счётом.

Что входит в доступ
  • Реестр точек с договорами и сроками
  • Начисление роялти по вашей схеме
  • Публичная витрина франшизы и воронка заявок
  • Документы из 1С и ЭДО
  • Интеграция с Bitrix24 и приём заявок по API
  • Контроль качества и обучение
Оплата по счёту

Работаем с юрлицами и ИП по безналичному расчёту: оставляете заявку, мы считаем стоимость и выставляем счёт, после оплаты открываем кабинет. Оплаты картой на сайте нет — и автосписаний тоже. Познакомиться с системой до оплаты можно: напишите об этом в заявке.

Получить расчёт

Вопросы, которые задают перед началом

Можно ли посмотреть систему до оплаты?

Да. Мы показываем кабинет на демонстрационной сети и, если нужно, открываем доступ на время знакомства — об этом достаточно написать в заявке. Автоматического пробного периода с самостоятельной регистрацией нет: доступ открывает человек.

Всё, что вы внесли за это время, остаётся в кабинете и после оплаты счёта.

Как оплатить доступ?

Только по счёту, безналичным расчётом от юрлица или ИП. Мы выставляем счёт, вы оплачиваете, мы сверяем поступление с выпиской и отмечаем счёт оплаченным. Оплаты картой на сайте нет, автосписаний тоже — каждый следующий период это отдельный счёт.

Чем паушальный взнос отличается от роялти?

Это плата за разные вещи. Паушальный взнос — разовый платёж за вход: за модель, которую сеть уже отработала, за знак, регламенты, обучение и работу по запуску конкретной точки. Роялти — периодический платёж за пользование: за поддержку знака, развитие модели и сопровождение, пока точка работает.

Обе формы прямо названы в статье 1030 ГК, и смешивать их не стоит: у них разная судьба при расторжении договора и разные последствия в налогах. Например, партнёр на УСН учтёт в расходах роялти, а разовый взнос по той же норме — нет. Разбор обоих платежей и серия статей про паушальный взнос есть в блоге.

Какие схемы роялти поддерживаются?

Процент от выручки, фиксированная сумма, фикс плюс процент, ставка за единицу объёма (заказ, тонна, м²), прогрессивная шкала по обороту, "процент, но не меньше суммы", своя формула и "без роялти" для собственных точек. Схемы сеть заводит сама, кнопкой "+"; у отдельной точки могут быть свои цифры, но способ расчёта остаётся сетевым.

Как франчайзи сдаёт выручку?

В своём кабинете, один раз за месяц. Управляющая компания принимает отчёт, после чего система начисляет роялти по схеме сети. Франчайзи видит начисление и свой долг, вы — собираемость по всей сети.

Как франчайзи попадают в систему?

Вы заводите точку в реестре и приглашаете владельца: платформа выдаёт одноразовую ссылку, вы отправляете её тем же способом, каким уже общаетесь с точкой. Если точка появилась из воронки лидов, карточка создаётся из выигранного лида одной кнопкой.

Что такое витрина франшизы?

Публичная страница вашей сети по адресу вида franchise-control.pro/p/имя-сети: условия, вложения, окупаемость, форма заявки. Заявка с витрины сразу попадает в воронку лидов. Витрина публикуется после оплаты доступа.

Чем это отличается от 1С или CRM, которые у нас уже есть?

1С считает бухгалтерию юридического лица, CRM ведёт продажи. Ни та ни другая не знает, что точка на Ленина — это партнёр с договором до марта, ставкой 5,5 % и просрочкой отчёта за август. Мы занимаемся именно отношениями с партнёрами: договор, начисление, отчёт, документ, проверка.

Заменять 1С мы не предлагаем и не умеем. Документы из неё зеркалируются: они остаются там, где их создают, а в кабинете появляется копия, привязанная к точке.

Кто вносит данные — мы или франчайзи?

Отчёт о выручке сдаёт сам франчайзи в своём кабинете, по единой форме сети и в срок из договора. Управляющая компания заводит точки, договоры и схемы начисления, а дальше видит, кто сдал и кто нет.

Смысл в том, чтобы цифры не собирались сообщениями в мессенджере и не перепечатывались руками.

Сколько точек нужно, чтобы это имело смысл?

Ограничения снизу нет: система рассчитана и на сеть из трёх точек, и на сеть из двух сотен. Но честный ответ другой — дело не в количестве точек, а в количестве исключений.

Пока все партнёры на одной ставке и сдают отчёты вовремя, таблица работает и менять её незачем. Смысл появляется там, где исключений становится больше, чем помещается в голову одного человека.

Что будет с нашими данными, если мы перестанем платить?

Данные остаются вашими. В кабинете есть выгрузка: точки, начисления, отчёты и платежи забираются набором CSV-файлов или одним архивом, в любой момент и без обращения к нам.

Мы не ставим себя в положение, когда единственный способ забрать свои цифры — продлить доступ.

Есть ли интеграция с Bitrix24 и приём заявок с моего сайта?

Да. Bitrix24 подключается в разделе "Интеграции", заявки с вашего сайта принимаются по входящему вебхуку, для собственных интеграций есть API-ключ.

Получить доступ

Оставьте контакты. Свяжемся в рабочее время, обсудим вашу сеть и откроем кабинет на пробный период.

  • 5 дней бесплатно, до 3 точек
  • Все разделы кабинета
  • Поможем настроить схему роялти под ваш договор

Уже есть доступ? Войти в кабинет