Регламент сбора отчётов о выручке
Сетям, где отчёты собираются напоминаниями в мессенджере.
Пока сеть маленькая, выручку собирают в переписке. На двадцати точках это превращается в отдельную работу для человека, который вместо развития сети пишет «напоминаю про отчёт». А роялти при этом считается от цифр, которые никто не проверял.
Регламент решает не техническую задачу, а организационную: он делает сдачу отчёта обязанностью с датой и последствиями, а не просьбой. Его можно приложить к договору или утвердить приказом. Формулировки внутри рассчитаны и на то, и на другое.
Что внутри
- Сроки: почему пятое число работает лучше первого
- Что именно сдаёт точка и чем подтверждает
- Приёмка: кто проверяет, за какой срок, на каком основании возвращает
- Что считается выручкой: возвраты, скидки, предоплаты, доставка, маркетплейсы
- Что делать с теми, кто не сдал: последовательность, а не эмоции
- Начисление роялти от принятого отчёта, а не от обещанного
- Готовые формулировки для приложения к договору